Verificare che l'indirizzo e-mail sia stato scritto correttamente. Avete inserito correttamente la password?

Fare clic su "Login" all'interno del negozio virtuale e poi su "Perso Password?". Inserire a questo punto l'indirizzo e-mail con il quale è stata effettuata la registrazione, dopodiché sarà inviata una password random che potrà essere successivamente personalizzata.

Fare clic su "Login" all'interno del negozio virtuale, dopodiché procedere al login inserendo l'indirizzo e-mail e la password. Fare poi clic su "Modifica password" nella sezione relativa alle informazioni sull'account. Indicare a questo punto la password attuale e quella nuova e confermare quest'ultima facendo clic su "Salva".

La creazione di un account permette a un cliente di usufruire di molti vantaggi.
• Si può visualizzare in qualsiasi momento lo stato attuale dell'ordine effettuato, nonché controllare le ordinazioni precedenti.
• Gli indirizzi inseriti vengono ripresi automaticamente nell'ordine successivo.
• Nella sezione degli indirizzi si possono registrare più indirizzi di consegna.
• All'interno del negozio virtuale si possono creare delle wishlist.

Purtroppo non è possibile accumulare più ordini perché ogni ordinazione viene processata immediatamente.

Per controllare gli ordini, basta fare clic su "Login" inserendo poi l'indirizzo e-mail e la password. All’interno della propria area riservata, saranno visibili gli ordini effettuati ed il loro stato di avanzamento.

I codici coupon o coupon regalo saranno comunicati agli iscritti alla newsletter.

Sì, purtroppo nel caso di acquisti multipli si devono pagare più volte le spese di spedizione perché non è possibile accumulare le ordinazioni.

Purtroppo non è possibile accumulare più ordini perché ogni ordinazione viene evasa immediatamente.

Si effettuano consegne solo a indirizzi nel territorio dell'Italia.

Nel negozio virtuale si può pagare con la carta di credito (circuiti Mastercard e Visa) oppure tramite Paypal.

Si accettano le carte dei circuiti Mastercard e Visa (che comprende carte PostePay).

Se si è scelto Paypal come modalità di pagamento, dopo l'invio dell'ordine si verrà direttamente inoltrati a Paypal per poi eseguire il pagamento.
Ulteriori informazioni su PayPal sono disponibili consultando la sezione Domande frequenti su Paypal.

Basta inviare il pacco all'indirizzo indicato sull'apposito tagliando per i resi merce.

Se la consegna ricevuta contiene della merce danneggiata, compilare il modulo di reso che si trova all’interno dell’area riservata, accanto all’ordine eseguito.

Riceverete indietro i soldi spesi secondo la stessa modalità che avete scelto per pagarli.
• In caso di pagamento con la carta di credito, l'importo corrisposto verrà riaccreditato sulla carta di credito.
• In caso di pagamento tramite Paypal, l'importo corrisposto verrà riaccreditato sul conto Paypal.

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